Aide et communication voyageur
Contactez-nous
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire avant mon arrivée ?
● Remplir le formulaire envoyé dès la réservation effectuée pour renseigner votre heure d’arrivée. ● Accepter la pré-autorisation de caution en ligne Swikly. Swikly est le spécialiste de la caution en ligne. Il permet très simplement de demander une caution, en ligne. Ce service est réalisé sans débit ni blocage des plafonds de votre carte bancaire. Il s'agit simplement d'une pré-autorisation, aucune somme n'est débitée si aucun dégât n'est constaté dans le logement. La pré-autorisation est supprimée 7 jours après votre départ.
Comment se déroule mon arrivée ?
Deux jours avant votre arrivée, vous recevez les instructions de check-in via la messagerie. En fonction des logements et/ou de votre heure d’arrivée, l’accueil peut être géré par un agent d'accueil ou par un système autonome à l'aide d'une boîte à clés.
Quels sont les services offerts ?
Un ménage professionnel est effectué avant et après chaque réservation, le prix du ménage est inclus dans la prestation. De plus, tous nos logements sont équipés de draps et de serviettes de qualité hôtelière, et les lits sont déjà faits à votre arrivée.
Comment fonctionne le départ ?
Vous bénéficiez d'une totale autonomie lors de votre départ. Il vous suffit de sécuriser le logement et de suivre la procédure pour rendre les clés.
Les Clés d'Alfred Conciergerie Bordelaise
Entreprise
© 2024 Les clés d'Alfred. Tous droits réservés.
Powered by RentalReady